Tài liệu quyết định dự án cửa hàng của bạn: tài liệu giao diện ERP

Hầu hết dự án cửa hàng trong bán buôn không bị kẹt vì thiết kế hay tính năng. Chúng bị kẹt trong những tuần hai đội cố tìm hiểu ERP thực sự hoạt động thế nào. Trường nào chứa giá đại lý? Điều gì xảy ra khi xuất đơn hàng thất bại vào ban đêm? Ai biết?

Vì vậy điều đầu tiên chúng tôi yêu cầu là tài liệu đầy đủ về giao diện ERP của bạn. Sau đó, công việc tích hợp là của chúng tôi. 8 bộ kết nối đã được xây dựng, trong đó có SAP, Microsoft Dynamics, Priority, Salesforce, và ERP vẫn là hệ thống chính cho giá, tồn kho và mã hàng.

Đầy đủ nghĩa là gì

1. Truy cập: hệ thống xác thực thế nào, có những môi trường nào (thử nghiệm và vận hành) và áp dụng giới hạn nào
2. Dữ liệu gốc: mặt hàng, đại lý và tài khoản, kèm các trường và ý nghĩa
3. Dữ liệu thương mại: giá đại lý, giá đặc biệt, khuyến mãi, gói sản phẩm, điều kiện
4. Tình trạng hàng: tồn kho theo kho, và giá trị được cập nhật đến mức nào
5. Luồng quay về: đơn hàng, đơn rút hàng, đăng ký đại lý mới
6. Chứng từ: phiếu giao hàng và hóa đơn
7. Lỗi: mã, thông báo và ý nghĩa của từng lỗi đối với đơn hàng

Dữ liệu đi đâu

Từ ERP sang cửa hàng là sản phẩm, đại lý và tài khoản, bao gồm công nợ mở, séc và chỉ tiêu doanh số, giá đặc biệt, khuyến mãi và gói sản phẩm, phương thức giao hàng và chứng từ. Từ cửa hàng quay về ERP là đơn hàng và đơn rút hàng, tự động. Đại lý mới đăng ký trong cửa hàng, đội ngũ của bạn tạo khách hàng trong ERP, và tài khoản được tiếp nhận từ đó.

Nếu tài liệu chưa đầy đủ

Điều đó là bình thường, và không phải lý do để loại bỏ một dự án. ERP phức tạp hơn nghĩa là phía chúng tôi tốn nhiều công sức hơn, không phải phía bạn. Điều giúp ích nhất là thẳng thắn về các khoảng trống: một danh sách những gì còn thiếu có giá trị hơn một tài liệu trông đầy đủ nhưng đã cũ hai phiên bản.

Sau khi triển khai

Tích hợp không kết thúc với đơn hàng đầu tiên. Giao diện gặp lỗi, việc xuất dữ liệu bị kẹt, một trường đổi ý nghĩa sau khi cập nhật ERP. Đội ngũ của bạn được báo ngay khi giao diện hoặc việc xuất đơn hàng gặp lỗi, nên vấn đề được giải quyết trước khi đại lý nhận ra. Có thể chuyển tiếp bằng nhập thủ công trong lúc giao diện đang được xây dựng.